Disattivazione
smartcard
Per richiedere la disattivazione della smartcard è necessario inviare una richiesta scritta a:
tivù srl
Servizio clienti tivùsat
Casella Postale 7-223
Ufficio Roma Nomentano
00162 Roma
indicando i dati anagrafici, il codice fiscale, il numero seriale della smartcard e il motivo della richiesta.
La richiesta deve contenere anche la fotocopia del documento di identità dell'intestatario e se possibile una copia dello scontrino fiscale che attesta l'acquisto del dispositivo certificato tivùsat.
Una volta disattivata, la smartcard non potrà più essere utilizzata né riattivata.
tivù valuterà la richiesta e si impegna a dare risposta entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricezione della domanda.
Le richieste non pervenute per posta o sprovviste dei dati necessari non saranno prese in considerazione.
